Términos y Condiciones
Última actualización: 29/7/2026
Bienvenido/a a TuCiudad. Al utilizar nuestra plataforma aceptás los siguientes términos, redactados conforme la legislación vigente en la República Argentina.
1. Aceptación de los Términos
El acceso, registro y uso de TuCiudad (en adelante, 'la Plataforma') implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las cláusulas, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
2. Naturaleza del servicio
TuCiudad es una plataforma tecnológica que pone en contacto a compradores y vendedores locales. TuCiudad NO es parte de las operaciones comerciales celebradas entre los usuarios, no es propietaria de los productos publicados, no los ofrece en venta ni los adquiere, y no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones ni en las condiciones pactadas por las partes.
3. Marco legal aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en especial: la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias (Ley 26.361), el Código Civil y Comercial de la Nación (Ley 26.994), la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, la Ley 26.388 de Delitos Informáticos, la Ley 25.156 de Defensa de la Competencia, la Ley 22.802 de Lealtad Comercial y la Ley 27.078 de Argentina Digital.
4. Registro y capacidad
Para operar como vendedor o comprador registrado, el usuario declara ser mayor de 18 años y tener plena capacidad legal para contratar en los términos del Código Civil y Comercial de la Nación. Los datos declarados en el registro tienen carácter de declaración jurada; el usuario es el único responsable por la veracidad, exactitud y vigencia de los mismos.
5. Cuenta, credenciales y seguridad
El usuario es responsable exclusivo por la custodia de su usuario, contraseña y sesión. TuCiudad no será responsable por operaciones realizadas con las credenciales del usuario. Cualquier uso indebido, sospecha de acceso no autorizado o pérdida de credenciales debe ser notificado inmediatamente a la Plataforma.
6. Publicaciones y responsabilidad del vendedor
El vendedor es el único y exclusivo responsable por las publicaciones que realice, por la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad, autenticidad, origen y legitimidad de los productos ofrecidos, por el cumplimiento de la normativa fiscal (AFIP, ARBA y organismos provinciales/municipales) y sanitaria aplicable, así como por la emisión de la factura o comprobante correspondiente conforme la Resolución General AFIP 1415/03 y concordantes.
7. Productos y contenidos prohibidos
Queda estrictamente prohibido publicar: (a) productos cuya comercialización esté prohibida o restringida por ley (armas, estupefacientes, medicamentos sin receta, tabaco a menores, etc.); (b) productos falsificados o que infrinjan derechos de propiedad intelectual (Ley 22.362 de Marcas y Ley 11.723 de Propiedad Intelectual); (c) contenidos que promuevan la discriminación (Ley 23.592), la violencia o resulten contrarios a la moral y las buenas costumbres. TuCiudad podrá remover publicaciones y suspender cuentas ante el incumplimiento de esta cláusula, sin derecho a compensación alguna.
8. Relación entre las partes y limitación de responsabilidad
La relación de consumo se establece exclusivamente entre el comprador y el vendedor. TuCiudad, en su carácter de intermediario tecnológico, no garantiza la calidad, seguridad, legalidad o efectiva entrega de los productos, ni la solvencia o veracidad de las manifestaciones de los usuarios. En consecuencia, TuCiudad no será responsable por daños directos, indirectos, lucro cesante, daño emergente, pérdida de chance o daño moral derivados de las operaciones celebradas entre usuarios, en los términos del art. 1710 y concordantes del Código Civil y Comercial.
9. Precios, pagos y facturación
Los precios exhibidos son fijados libremente por cada vendedor e incluyen los impuestos correspondientes conforme la Ley 22.802 de Lealtad Comercial. La facturación y percepción del precio se realiza directamente entre las partes, salvo que se utilice un medio de pago integrado en la Plataforma, en cuyo caso se aplicarán las condiciones específicas del proveedor de pagos.
10. Derecho de arrepentimiento
En operaciones celebradas a distancia, el consumidor final podrá ejercer el derecho de revocación previsto en los arts. 34 y concordantes de la Ley 24.240 dentro de los diez (10) días corridos contados desde la entrega del bien, sin necesidad de expresar causa y sin responsabilidad alguna, salvo las excepciones legalmente previstas. Este derecho se ejerce frente al vendedor.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la Plataforma —marca, logotipo, diseño, código fuente, bases de datos, textos e imágenes propias— son de titularidad exclusiva de TuCiudad y se encuentran protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual y la Ley 22.362 de Marcas. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización expresa y por escrito.
12. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme la Ley 25.326 y su Decreto Reglamentario 1558/01. El usuario presta consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos con las finalidades descriptas en la Política de Privacidad. El titular podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326.
13. Modificaciones
TuCiudad podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, notificando a los usuarios registrados con una antelación razonable a través de la Plataforma o por correo electrónico. La continuidad en el uso del servicio con posterioridad implicará la aceptación de las modificaciones.
14. Suspensión y baja de cuentas
TuCiudad podrá suspender de forma preventiva o dar de baja definitivamente cuentas ante incumplimientos de estos Términos, denuncias fundadas de terceros, requerimientos de autoridad competente o conductas que perjudiquen a otros usuarios o a la Plataforma, sin que ello genere derecho a indemnización alguna a favor del usuario sancionado.
15. Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes según el domicilio del consumidor, conforme el art. 36 de la Ley 24.240 y el art. 2654 del Código Civil y Comercial de la Nación, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
El presente documento no sustituye el asesoramiento legal profesional. Ante cualquier consulta, comunicate con nosotros desde la sección de Contacto.